Der KEVER führt durch das Kostenerstattungsverfahren
Gesetzlich Versicherte finden kaum Psychotherapieplätze, obwohl sie Anspruch auf Versorgung haben. Für den Fall, dass in den Kassenpraxen nichts frei ist, sieht das Gesetz einen Weg vor. Die Kasse übernimmt dann die Behandlung in einer Privatpraxis. Das heißt Kostenerstattungsverfahren, kurz KEV, und ist eigentlich eine gute Sache.
Tatsächlich ist es eine Zumutung, die Menschen in Krisen kaum bewältigen können. Die deutsche Bürokratie zu durchschauen ist eine eigene Fähigkeit, und mitten in einer depressiven Episode oder einer Belastungsreaktion hat niemand Kapazitäten, etwas Neues zu lernen. Bei manchen Kassen läuft es problemlos, andere stellen sich quer. Oft springen Kolleg:innen ein und coachen die Patient:innen durch den Papierkram, was Stunden unbezahlter Arbeit kostet.
Deshalb haben wir den KEVER gebaut. Er führt Patientinnen und Patienten durch das Verfahren und gibt am Ende ein vollständiges, unterschriftsreifes Dokumentenpaket aus. Dazu gehören der Antrag an die Kasse, das Absageprotokoll, der Laufzettel für die Psychotherapeutische Sprechstunde und die Bestätigung des Therapieplatzes samt Honorartabelle, dazu eine Checkliste und ein Erklärungsblatt. Der Kladderadatsch muss dann nur noch in die Post, immer per Einschreiben. Zwanzig Krankenkassen sind hinterlegt, jeweils mit einer Einschätzung, wie kooperativ die Kasse erfahrungsgemäß ist. Die PDFs entstehen im Browser, die Daten bleiben also auf dem Gerät der Patient:innen und werden nirgendwohin übermittelt.
Der KEVER ist kostenlos. Wer mag, unterstützt das Projekt am Ende mit einem freiwilligen Beitrag.
Wir haben eine Bitte an euch. Klickt euch einmal durch und sagt uns, falls etwas noch nicht funktioniert. Und schickt den Link an Patient:innen und Bekannte, die vor dem Verfahren stehen.
